寻找客户很容易,找到对你的产品有兴趣的客户也容易,但是依然很多人做微商都赚不了钱,这原因都出在“促成交”部分没有跟客户沟通好,下面给大家介绍推动成交的7种“神技”,可以针对不同的客户灵活使用。

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1、直截了当法

 

指的是在销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用这种方法的时候要尽可能地避免操之过急,要时刻谨记我们要的是客户明确的购买信号。打个比方:“陈先生,如果你没有其他意见的话,现在我们就可以签单了。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

 

2、二选一法

 

这种方法是销售人员在为客户提供两种解决问题的方案,而无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,尽量让客户避开“要还是不要”的问题,而是促使客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是黑色的?”“您是今天签单还是明天再签?…‘您是微信还是用支付宝?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

 

3、总结利益成交法

 

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有关心的利益,促使客户终达成协议。

 

4、优惠成交法

 

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

 

a、让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

 

b、不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

 

c、表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过, 因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也能够感受得到你已经尽力而为,不会责怪你的。

 

5、激将法

 

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。

 

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他,这种方法非常考验销售专员的专业。

 

6、从众成交法

 

客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

 

一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平时都没货的,今天恰好到了一批新货,您真幸运!要是您再晚点这款微波炉是绝对没有货的了,你看这都是登记在我这的顾客,为的就是预定这一批新货。”

 

7、惜失成交法

 

利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时做出购买决定。一般可以从这几方面去做:

a、限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

b、限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

c、限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

d、限价格,主要是针对要涨价的商品。

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总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的促成交的执行策略。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户的信任的。